سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، وكلمة المرور (تُخزَّن كقيمة مجزأة hash)، واللغة المفضلة، ووقت التسجيل.

بيانات الأمان: عنوان IP ومعرّف وكيل المستخدم للمتصفح عند التسجيل وعند كل تسجيل دخول، ومحاولات تسجيل الدخول، واستخدام token الخاص بـ API. نحتفظ بهذه البيانات لاكتشاف الاستيلاء على الحسابات والحسابات المكررة وإساءة الاستخدام.

بيانات الخدمة: الخوادم الافتراضية (VMs)، وعناوين IP، وقواعد جدار الحماية، وتذاكر الدعم، والفواتير التي تنشئها، وإحصاءات حركة المرور لعناوين IP الخاصة بك المقاسة عند حافة الشبكة (الحزم والبايتات في الثانية، وأحداث الهجمات). نحن لا نفحص محتوى حركة المرور الخاصة بك أو أقراصك.

بيانات الدفع: تتم معالجة دفعات البطاقات بواسطة Stripe. نحن لا نرى أو نخزن رقم بطاقتك الكامل أبداً؛ بل نحتفظ بمعرّفات العميل والدفعة الخاصة بـ Stripe، وآخر أربعة أرقام، والمبالغ المدفوعة.

لتقديم الخدمة وفوترتها، ولتأمين الحسابات والشبكة، وللرد على تذاكر الدعم، ولإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (التحقق، الفواتير، إعادة تعيين كلمة المرور، أحداث VM) وللوفاء بالالتزامات القانونية. نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.

تحتفظ لوحة التحكم بـ token الجلسة واللغة والمظهر في التخزين المحلي لمتصفحك. نحن لا نضع أي ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع. قد يضع Cloudflare Turnstile ملف تعريف ارتباط لازماً للتمييز بين الأشخاص والروبوتات في نماذج التسجيل وتسجيل الدخول.

Stripe (الدفعات)، ومزود خدمة توصيل البريد الإلكتروني لدينا (رسائل المعاملات)، وCloudflare (حماية Turnstile من الروبوتات)، والمنصة السحابية التي تستضيف خوادم VM الخاصة بك. يتلقى كل طرف فقط ما يحتاجه لأداء مهمته. ولا نفصح عن البيانات للسلطات إلا عندما يقتضي القانون ذلك.

يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طالما أن الحساب قائم ولمدة تصل إلى 12 شهراً بعد الحذف لأغراض الفوترة وسجلات مكافحة الاحتيال؛ ويتم الاحتفاظ بالفواتير للمدة التي يقتضيها القانون. تُحذف أقراص VM مع حذف VM. ويتم الاحتفاظ بعينات حركة المرور عند الحافة لمدة 30 يوماً، وأحداث الهجمات لمدة 12 شهراً.

يمكنك الاطلاع على بيانات حسابك وتغييرها في لوحة التحكم، وتصدير فواتيرك، وطلب حذف حسابك من صفحة الحساب. للطلبات الأخرى، راسلنا على العنوان أدناه.

استفسارات الخصوصية: {support}.