Услови коришћења услуге

Cloudj („ми“, „нас“) пружа виртуелне машине (VM), јавне IPv4 адресе и DDoS заштиту („DDoS Shield“) путем контролног панела на адреси cloudj.net и свог API-ја. Креирањем налога прихватате ове Услове, Политику приватности и Политику прихватљивог коришћења.

Морате имати најмање 18 година и навести тачне податке о налогу. Одговорни сте за све активности које се одвијају на вашем налогу, као и за чување тајности лозинке, API токена и SSH кључева.

За креирање VM-а потребна је верификована адреса е-поште. Можемо затражити додатну верификацију (на пример, проверу начина плаћања) пре омогућавања одређене функције или када приметимо безбедносни ризик. Задржавамо право да одбијемо или угасимо налоге који делују лажно, дуплирано или злонамерно.

Цене су приказане у USD пре саме поруџбине. VM сервери се наплаћују по сату или кроз припејд обрачунски период (1, 12, 24 или 36 месеци). Први сат или први обрачунски период наплаћује се при креирању виртуелне машине. VM са наплатом по сату наплаћује се за сваки сат свог постојања, било да је покренут или заустављен.

Ваш налог/новчаник функционише по припејд систему. Када стање не може да покрије следећи трошак, VM се зауставља и закључава; уколико уплата не стигне у року од 3 дана, VM и његов диск се бришу. Допуна стања аутоматски измирује дуговања и откључава VM.

Промена тарифног пакета или обрачунског периода обрачунава се одмах: разлика се наплаћује или рефундира на баланс вашег новчаника за преостали временски период.

Искоришћени сати се не рефундирају. За уплаћени припејд период повраћај средстава на новчаник се врши као уплаћени износ умањен за искоришћене сате обрачунате по стандардној сатној тарифи пакета. Кредит из новчаника се не враћа на картицу, осим у случајевима када то закон налаже или када је допуна извршена грешком и пријављена у року од 14 дана; повраћај на картицу врши се на првобитни начин плаћања и могу се одбити провизије процесора плаћања.

Покретање рекламације плаћања (chargeback) или спора води до тренутне суспензије налога док се проблем не реши.

Ви сте искључиви власник података на својим VM серверима. Ми немамо приступ вашим подацима, осим за потребе одржавања рада услуге, реаговања на злоупотребе или у складу са законским обавезама. Сами сте одговорни за креирање резервних копија; snapshots и бекап опције које пружамо обезбеђују се по принципу најбољег труда (best-effort) и бришу се заједно са виртуелном машином.

Циљ нам је висока доступност система, али не гарантујемо непрекидан рад услуге. Планирано одржавање се најављује унутар контролног панела. Корисничка подршка се пружа путем тикета у конзоли и преко имејла; телефонска подршка није доступна.

Можемо суспендовати или обрисати VM или налог због неплаћања, кршења Политике прихватљивог коришћења, судског налога или озбиљног безбедносног ризика. Своје виртуелне машине можете обрисати у било ком тренутку и затражити брисање налога на страници Налог; наш тим прегледа захтев и трајно брише налог и све повезане податке.

У мери у којој то закон дозвољава, наша укупна одговорност по било ком одштетном захтеву ограничена је на износ који сте нам уплатили у року од 3 месеца пре подношења захтева. Не сносимо одговорност за индиректне губитке, изгубљену добит или губитак података.

Задржавамо право да изменимо ове Услове; значајне измене биће најављене путем контролног панела или имејлом најмање 14 дана пре њиховог ступања на снагу. Наставак коришћења услуге након тог датума сматра се њиховим прихватањем. На ове Услове примењују се закони Вијетнама.