Политика приватности

Подаци о налогу: имејл адреса, име, лозинка (сачувана као хеш), изабрани језик и време регистрације.

Безбедносни подаци: IP адреса и кориснички агент (user-agent) прегледача приликом регистрације и сваке пријаве, покушаји пријаве и употреба API токена. Ове податке чувамо ради откривања преузимања налога, дуплираних налога и злоупотреба.

Подаци о услузи: VM-ови, IP адресе, правила заштитног зида (firewall), тикети и фактуре које креирате, као и статистика саобраћаја ваших IP адреса мерена на ивици мреже (пакети и бајтови у секунди, инциденти напада). Не прегледамо садржај вашег саобраћаја нити ваших дискова.

Подаци о плаћању: плаћања картицама обрађује Stripe. Никада не видимо нити чувамо комплетан број ваше картице; задржавамо Stripe идентификаторе корисника и плаћања, последње четири цифре и уплаћене износе.

Ради пружања и наплате услуге, заштите налога и мреже, одговарања на тикете подршке, слања трансакционих имејлова (верификација, фактуре, ресетовање лозинке, обавештења о VM-овима) и испуњавања законских обавеза. Личне податке не продајемо нити их користимо за оглашавање.

Конзола чува ваш сесијски токен, језик и тему у локалном складишту вашег прегледача. Не користимо колачиће за оглашавање нити за праћење. Cloudflare Turnstile може поставити колачић потребан за разликовање стварних људи од ботова на обрасцима за регистрацију и пријаву.

Stripe (плаћања), наш добављач услуге слања имејлова (трансакциона пошта), Cloudflare (Turnstile заштита од ботова) и клауд платформа која хостује ваше VM-ове. Свако добија искључиво податке неопходне за извршавање свог задатка. Податке надлежним органима откривамо искључиво када је то законска обавеза.

Подаци о налогу чувају се док налог постоји и до 12 месеци након брисања ради евиденције наплате и заштите од превара; фактуре се чувају онолико дуго колико закон налаже. VM дискови се бришу заједно са VM-ом. Узорци саобраћаја на ивици мреже чувају се 30 дана, а инциденти напада 12 месеци.

Своје податке о налогу можете прегледати и изменити у конзоли, преузети фактуре и затражити брисање налога на страници Налог (Account). За остале захтеве пишите нам на адресу наведену испод.

Питања о приватности: [email protected].