Үйлчилгээний нөхцөл

Cloudj ("бид", "манай") нь cloudj.net хаяг дахь удирдлагын консол болон түүний API-аар дамжуулан виртуал машин (VM), нийтийн IPv4 хаяг болон DDoS халдлагыг бууруулах үйлчилгээ ("DDoS Shield") үзүүлдэг. Бүртгэл үүсгэснээр та эдгээр Үйлчилгээний нөхцөл, Нууцлалын бодлого болон Зүй зохистой ашиглалтын бодлогыг хүлээн зөвшөөрч буйд тооцогдоно.

Та 18 нас хүрсэн байх бөгөөд бүртгэлийн мэдээллээ үнэн зөв өгөх үүрэгтэй. Та өөрийн бүртгэлээр хийгдсэн бүх үйлдлийг бүрэн хариуцах бөгөөд нууц үг, API токен болон SSH түлхүүрүүдийнхээ нууцлалыг чанд хадгалах үүрэгтэй.

VM үүсгэхийн тулд и-мэйл хаягаа баталгаажуулсан байх шаардлагатай. Бид ямар нэг функцийг идэвхжүүлэхийн өмнө эсвэл эрсдэл илэрсэн үед нэмэлт баталгаажуулалт (жишээлбэл төлбөрийн хэрэгслийг шалгах) шаардаж болно. Бид залилангийн шинжтэй, давхардсан эсвэл зүй бус ашиглалттай бүртгэлийг үүсгэхээс татгалзах эсвэл хаах эрхтэй.

Захиалга өгөхөөс өмнө үнийг USD-ээр харуулна. VM-ийн төлбөрийг цагаар эсвэл урьдчилсан төлбөрт хугацаагаар (1, 12, 24 эсвэл 36 сар) тооцно. VM-ийг үүсгэх үед эхний цаг эсвэл эхний хугацааны төлбөр суутгагдана. Цагийн тооцоотой VM нь ажиллаж байгаа эсвэл зогссон эсэхээс үл хамааран идэвхтэй байх цаг тутамд төлбөр бодогдоно.

Таны хэтэвч урьдчилсан төлбөрт системтэй байна. Үлдэгдэл нь дараагийн суутгалыг төлөхөд хүрэлцэхгүй бол VM-ийг зогсоож, түгжинэ; хэрэв 3 хоногийн дотор дансаа цэнэглэхгүй бол тухайн VM болон түүний дискийг устгана. Дансаа цэнэглэснээр дутуу төлбөр төлөгдөж, VM автоматаар түгжээнээс гарна.

Багц эсвэл төлбөрийн мөчлөгийг солих үед тооцоог тэр даруй бодно: үлдсэн хугацааны үнийн зөрүүг таны хэтэвчнээс суутгах эсвэл хэтэвчинд буцаан байршуулна.

Нэгэнт ашигласан цагийн төлбөрийг буцаан олгохгүй. Урьдчилж төлсөн хугацааны төлбөрийг тухайн багцын цагийн тарифаар ашигласан цагийг хасаж, үлдсэн дүнг таны хэтэвчинд буцаан олгох боломжтой. Хуульд зааснаас бусад тохиолдолд эсвэл андуурч цэнэглээд 14 хоногийн дотор мэдэгдээгүй бол хэтэвчийн үлдэгдлийг карт руу буцааж шилжүүлэхгүй; картын буцаан олголтыг анх төлсөн төлбөрийн хэрэгсэл рүү хийх бөгөөд төлбөрийн системийн шимтгэлийг суутгаж болно.

Төлбөрийг хүчингүй болгох (chargeback) эсвэл төлбөрийн маргаан үүсгэсэн тохиолдолд асуудал шийдэгдэх хүртэл бүртгэлийг шууд түр түдгэлзүүлнэ.

Та өөрийн VM дээрх дата мэдээллийн эзэмшигч нь байна. Бид үйлчилгээний хэвийн ажиллагааг хангах, зүй бус ашиглалттай тэмцэх эсвэл хуулийн шаардлагаас бусад тохиолдолд таны өгөгдөлд хандахгүй. Та нөөц хуулбараа өөрөө хариуцах үүрэгтэй; бидний санал болгож буй snapshot болон нөөц хуулбарууд нь боломжит дээд хэмжээгээр (best-effort) хийгдэх бөгөөд VM-ийг устгах үед хамт устгагдана.

Бид системийн найдвартай ажиллагааг (high availability) өндөр түвшинд байлгахыг зорьдог ч тасралтгүй үйлчилгээг амлахгүй. Төлөвлөгөөт засвар үйлчилгээг удирдлагын консолоор урьдчилан мэдэгдэнэ. Хэрэглэгчийн дэмжлэгийг консолын тикет систем болон и-мэйлээр үзүүлнэ; утсаар дэмжлэг үзүүлэхгүй.

Төлбөр төлөөгүй, Зүй зохистой ашиглалтын бодлогыг зөрчсөн, хууль ёсны шаардлага ирсэн эсвэл аюулгүй байдлын ноцтой эрсдэл үүссэн тохиолдолд бид тухайн VM эсвэл бүртгэлийг түр зогсоох юм уу устгах эрхтэй. Та өөрийн VM-үүдээ хэзээ ч устгах боломжтой бөгөөд Бүртгэл (Account) хуудаснаас бүртгэлээ устгах хүсэлт гаргаж болно; манай ажилтан хүсэлтийг хянаж үзээд бүртгэл болон холбогдох датаг устгана.

Хуулиар зөвшөөрөгдсөн хэмжээнд, аливаа гомдол саналд хүлээх бидний нийт хариуцлага нь гомдол гарахаас өмнөх 3 сарын хугацаанд таны манайд төлсөн төлбөрийн дүнгээр хязгаарлагдана. Бид шууд бус хохирол, алдагдсан ашиг эсвэл алдагдсан датаг хариуцахгүй.

Бид эдгээр Үйлчилгээний нөхцөлийг шинэчилж болно; томоохон өөрчлөлтүүдийг хүчин төгөлдөр болохоос нь 14-өөс доошгүй хоногийн өмнө удирдлагын консол эсвэл и-мэйлээр мэдэгдэнэ. Тухайн өдрөөс хойш үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашигласан нь шинэчилсэн нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно. Эдгээр нөхцөл нь Вьетнам улсын хуулиар зохицуулагдана.