Informativa sulla privacy

Dati dell'account: indirizzo e-mail, nome, password (memorizzata come hash), lingua preferita e data e ora di registrazione.

Dati di sicurezza: l'indirizzo IP e lo user-agent del browser al momento della registrazione e a ogni accesso, i tentativi di accesso e l'uso dei token API. Conserviamo questi dati per rilevare furti di account, account duplicati e abusi.

Dati di servizio: le VM, gli IP, le regole del firewall, i ticket e le fatture creati, nonché le statistiche di traffico degli IP misurate ai margini della rete (pacchetti e byte al secondo, eventi di attacco). Non ispezioniamo il contenuto del traffico né i dischi.

Dati di pagamento: i pagamenti con carta sono elaborati da Stripe. Non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della carta; conserviamo gli identificativi del cliente e del pagamento di Stripe, le ultime quattro cifre e gli importi pagati.

Per fornire e fatturare il servizio, proteggere gli account e la rete, rispondere ai ticket di assistenza, inviare e-mail transazionali (verifica, fatture, reimpostazione della password, eventi delle VM) e adempiere agli obblighi di legge. Non vendiamo dati personali e non li utilizziamo per fini pubblicitari.

La console memorizza il token di sessione, la lingua e il tema nell'archiviazione locale del browser. Non impostiamo cookie pubblicitari o di tracciamento. Cloudflare Turnstile può impostare un cookie necessario per distinguere le persone dai bot nei moduli di registrazione e di accesso.

Stripe (pagamenti), il nostro fornitore di recapito e-mail (e-mail transazionali), Cloudflare (protezione bot Turnstile) e la piattaforma cloud che ospita le VM. Ciascuno riceve solo ciò che è necessario per il proprio compito. Divulghiamo i dati alle autorità solo quando richiesto dalla legge.

I dati dell'account vengono conservati finché l'account esiste e fino a 12 mesi dopo l'eliminazione per registrazioni di fatturazione e prevenzione delle frodi; le fatture vengono conservate per tutto il tempo richiesto dalla legge. I dischi della VM vengono eliminati insieme alla VM. I campioni di traffico ai margini della rete vengono conservati per 30 giorni, gli eventi di attacco per 12 mesi.

È possibile visualizzare e modificare i dati del proprio account nella console, esportare le fatture e richiedere l'eliminazione dell'account dalla pagina Account. Per altre richieste, scrivere all'indirizzo sottostante.

Domande sulla privacy: {support}.