מדיניות פרטיות

נתוני חשבון: כתובת אימייל, שם, סיסמה (נשמרת בצורה מוצפנת כ-hash), שפה מועדפת ומועד ההרשמה.

נתוני אבטחה: כתובת ה-IP ומאפייני הדפדפן (user-agent) בעת ההרשמה ובכל התחברות, ניסיונות התחברות ושימוש בטוקני API. אנו שומרים נתונים אלה כדי לזהות השתלטות על חשבונות, חשבונות כפולים ושימוש לרעה.

נתוני שירות: השרתים הווירטואליים (VMs), כתובות ה-IP, כללי חומת האש (firewall), פניות התמיכה והחשבוניות שאתם יוצרים, לצד סטטיסטיקות תעבורה של כתובות ה-IP שלכם שנמדדות בקצה הרשת (חבילות ובייטים לשנייה, אירועי תקיפה). איננו בודקים את תוכן התעבורה או את תוכן הדיסקים שלכם.

נתוני תשלום: תשלומים בכרטיס אשראי מעובדים באמצעות Stripe. לעולם איננו רואים או שומרים את מספר הכרטיס המלא; אנו שומרים את מזהה הלקוח והתשלום ב-Stripe, ארבע הספרות האחרונות והסכומים ששולמו.

כדי לספק את השירות ולחייב בגינו, לאבטח חשבונות ואת הרשת, להשיב לפניות תמיכה, לשלוח הודעות אימייל תפעוליות (אימות, חשבוניות, איפוס סיסמה, התראות VM) ולעמוד בדרישות החוק. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בו לצורכי פרסום.

לוח הבקרה שומר את טוקן ההפעלה (session), השפה והעיצוב באחסון המקומי של הדפדפן שלכם. איננו מגדירים קובצי Cookie לפרסום או למעקב. Cloudflare Turnstile עשוי להגדיר קובץ Cookie הנחוץ להבחנה בין בני אדם לבוטים בטופסי ההרשמה וההתחברות.

Stripe (תשלומים), ספק הדיוור שלנו (אימיילים תפעוליים), Cloudflare (הגנת בוטים של Turnstile) ופלטפורמת הענן המארחת את ה-VMs שלכם. כל גורם מקבל אך ורק את המידע הנחוץ לביצוע תפקידו. אנו חושפים מידע לרשויות החוק רק כאשר אנו מחויבים לכך על פי דין.

נתוני החשבון נשמרים כל עוד החשבון קיים, ועד 12 חודשים לאחר מחיקתו לצורכי תיעוד חיובים ומניעת הונאות; חשבוניות נשמרות בהתאם לנדרש בחוק. דיסקים של VM נמחקים יחד עם השרת (VM). דגימות תעבורה בקצה הרשת נשמרות למשך 30 יום, ואירועי תקיפה למשך 12 חודשים.

באפשרותכם לצפות בנתוני החשבון ולעדכן אותם בלוח הבקרה, לייצא את החשבוניות שלכם ולבקש את מחיקת החשבון מדף החשבון. לבקשות נוספות, אנא פנו לכתובת המופיעה למטה.

שאלות בנושא פרטיות: [email protected].