Politique de confidentialité

Données du compte : adresse e-mail, nom, mot de passe (stocké sous forme de hachage), langue préférée et date d’inscription.

Données de sécurité : l'adresse IP et l'agent utilisateur du navigateur lors de l'inscription et à chaque connexion, les tentatives de connexion et l'utilisation des tokens API. Nous les conservons pour détecter le piratage de compte, les comptes multiples et les abus.

Données de service : les VM, les adresses IP, les règles de pare-feu, les tickets et les factures que vous créez, ainsi que les statistiques de trafic de vos adresses IP mesurées à la périphérie du réseau (paquets et octets par seconde, événements d'attaque). Nous n'inspectons pas le contenu de votre trafic ni de vos disques.

Données de paiement : les paiements par carte sont traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet ; nous conservons les identifiants client et de paiement Stripe, les quatre derniers chiffres et les montants payés.

Pour fournir et facturer le service, sécuriser les comptes et le réseau, répondre aux tickets de support, envoyer des e-mails transactionnels (vérification, factures, réinitialisation du mot de passe, événements de VM) et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

La console conserve votre token de session, votre langue et votre thème dans le stockage local de votre navigateur. Nous ne déposons aucun cookie publicitaire ou de suivi. Cloudflare Turnstile peut déposer un cookie nécessaire pour distinguer les humains des robots sur les formulaires d'inscription et de connexion.

Stripe (paiements), notre fournisseur d'envoi d'e-mails (courriers transactionnels), Cloudflare (protection anti-robots Turnstile) et la plateforme cloud qui héberge vos VM. Chacun ne reçoit que ce dont il a besoin pour accomplir sa tâche. Nous ne divulguons des données aux autorités que lorsque la loi l'exige.

Les données du compte sont conservées tant que le compte existe et jusqu'à 12 mois après sa suppression pour les registres de facturation et de lutte contre la fraude ; les factures sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige. Les disques des VM sont supprimés avec la VM. Les échantillons de trafic de périphérie sont conservés pendant 30 jours, et les événements d'attaque pendant 12 mois.

Vous pouvez consulter et modifier les données de votre compte dans la console, exporter vos factures et demander la suppression de votre compte depuis la page Compte. Pour toute autre demande, écrivez à l'adresse ci-dessous.

Questions relatives à la confidentialité : {support}.