Uslovi korištenja

Cloudj ("mi", "nas") pruža virtualne mašine (VM), javne IPv4 adrese i ublažavanje DDoS napada ("DDoS Shield") putem konzole na cloudj.net i njenog API-ja. Kreiranjem računa prihvatate ove Uslove, Politiku privatnosti i Pravila prihvatljivog korištenja.

Morate imati najmanje 18 godina i navesti tačne podatke o računu. Odgovorni ste za sve što se dogodi pod vašim računom i za čuvanje tajnosti vaše lozinke, API tokena i SSH ključeva.

Kreiranje VM-a zahtijeva verifikovanu e-mail adresu. Možemo zatražiti dodatnu verifikaciju (naprimjer provjeru načina plaćanja) prije omogućavanja određene funkcionalnosti ili kada uočimo rizik. Možemo odbiti ili zatvoriti račune koji djeluju prevarno, dvostruko ili zlonamjerno.

Cijene su prikazane u USD prije same narudžbe. VM-ovi se obračunavaju po satu ili kroz unaprijed plaćeni period (1, 12, 24 ili 36 mjeseci). Prvi sat ili prvi period se naplaćuju prilikom kreiranja VM-a. VM-ovi s naplatom po satu naplaćuju se za svaki sat postojanja, bez obzira na to da li su pokrenuti ili zaustavljeni.

Vaš novčanik funkcioniše po prepaid modelu. Kada stanje na računu ne može pokriti sljedeću naplatu, VM se zaustavlja i zaključava; ako se dopuna ne izvrši u roku od 3 dana, VM i pripadajući disk se brišu. Dopunom novčanika izmiruje se nepodmireni iznos i VM se automatski otključava.

Promjena paketa ili obračunskog perioda rješava se odmah: razlika se naplaćuje ili pripisuje vašem novčaniku za preostalo vrijeme.

Za već iskorištene sate povrat novca nije moguć. Za unaprijed plaćeni period povrat novca se može izvršiti u vaš novčanik kao uplaćeni iznos umanjen za iskorištene sate obračunate po satnoj tarifi odabranog paketa. Sredstva iz novčanika se ne isplaćuju nazad na karticu, osim tamo gdje zakon to nalaže ili ako je dopuna izvršena greškom i prijavljena u roku od 14 dana; povrat na karticu vrši se na originalni način plaćanja i može uključivati odbitak naknada procesora plaćanja.

Storniranje uplate (chargeback) ili sporovi oko plaćanja dovode do trenutne suspenzije računa dok se pitanje ne riješi.

Vi ste vlasnik podataka na vašim VM-ovima. Mi im ne pristupamo osim u svrhu pružanja usluge, odgovora na zloupotrebu ili ako to zakon nalaže. Odgovorni ste za vlastite sigurnosne kopije (backupe); snimci stanja (snapshots) i sigurnosne kopije koje nudimo pružaju se po principu najboljih napora i brišu se zajedno s VM-om.

Težimo visokoj dostupnosti, ali ne garantujemo neprekidan rad usluge. Planirano održavanje se najavljuje u konzoli. Podrška se pruža putem tiketa u konzoli i e-mailom; telefonska podrška nije dostupna.

Možemo suspendovati ili obrisati VM ili račun zbog neplaćanja, kršenja Pravila prihvatljivog korištenja, zakonskog naloga ili ozbiljnog sigurnosnog rizika. Svoje VM-ove možete obrisati u bilo kojem trenutku i zatražiti brisanje računa na stranici Račun; administrator pregleda zahtjev i briše račun i pripadajuće podatke.

U mjeri u kojoj to zakon dopušta, naša ukupna odgovornost za bilo koji odštetni zahtjev ograničena je na iznos koji ste nam uplatili u 3 mjeseca koja su prethodila zahtjevu. Nismo odgovorni za indirektne gubitke, izmaklu dobit ili gubitak podataka.

Zadržavamo pravo ažuriranja ovih Uslova; materijalne promjene se najavljuju u konzoli ili putem e-maila najmanje 14 dana prije nego što stupe na snagu. Nastavak korištenja nakon tog datuma znači prihvatanje izmjena. Ovi Uslovi su regulisani zakonima Vijetnama.