Politika privatnosti

Podaci o računu: e-mail adresa, ime, lozinka (pohranjena kao hash), željeni jezik i vrijeme registracije.

Sigurnosni podaci: IP adresa i user-agent preglednika prilikom registracije i svake prijave, pokušaji prijave i korištenje API tokena. Ove podatke čuvamo radi otkrivanja preuzimanja računa, duplih računa i zloupotrebe.

Podaci o uslugama: VM-ovi, IP adrese, firewall pravila, tiketi podrške i računi koje kreirate, kao i statistika saobraćaja vaših IP adresa mjerena na rubu mreže (paketi i bajtovi po sekundi, incidenti napada). Ne pregledamo sadržaj vašeg saobraćaja niti vaših diskova.

Podaci o plaćanju: kartična plaćanja obrađuje Stripe. Nikada ne vidimo niti pohranjujemo vaš puni broj kartice; čuvamo samo Stripe identifikatore korisnika i plaćanja, posljednje četiri cifre i uplaćene iznose.

Za pružanje i naplatu usluga, zaštitu računa i mreže, odgovaranje na tikete podrške, slanje transakcijskih e-mailova (verifikacija, računi, resetovanje lozinke, obavijesti o VM-ovima) i ispunjavanje zakonskih obaveza. Vaše lične podatke ne prodajemo niti ih koristimo za oglašavanje.

Konzola čuva vaš sesijski token, odabrani jezik i temu u lokalnoj pohrani vašeg preglednika. Ne postavljamo kolačiće za oglašavanje niti praćenje. Cloudflare Turnstile može postaviti kolačić neophodan za razlikovanje korisnika od botova na formama za registraciju i prijavu.

Stripe (plaćanja), naš pružalac usluga isporuke e-pošte (transakcijski mailovi), Cloudflare (Turnstile zaštita od botova) i cloud platforma koja hostuje vaše VM-ove. Svaki partner prima samo ono što mu je neophodno za obavljanje zadatka. Podatke nadležnim organima otkrivamo isključivo kada je to zakonski obavezno.

Podaci o računu čuvaju se dok račun postoji i do 12 mjeseci nakon brisanja radi evidencije naplate i zaštite od prevara; računi se čuvaju onoliko dugo koliko zakon nalaže. Diskovi VM-a se brišu zajedno s VM-om. Uzorci mrežnog saobraćaja na rubu mreže čuvaju se 30 dana, a incidenti napada 12 mjeseci.

Svoje podatke o računu možete pregledati i izmijeniti u konzoli, izvesti račune i zatražiti brisanje računa na stranici Račun. Za ostale zahtjeve pišite na adresu navedenu u nastavku.

Pitanja o privatnosti: [email protected].