服務條款

Cloudj（以下簡稱「我們」）透過 cloudj.net 主控台及其 API 提供虛擬機器 (VM)、公開 IPv4 位址以及 DDoS 緩解服務（「DDoS Shield」）。建立帳號即表示您接受本服務條款、隱私權政策以及可接受使用政策。

您必須年滿 18 歲並提供正確的帳號資訊。您須對您帳號下發生的所有行為負責，並妥善保管您的密碼、API tokens 與 SSH 金鑰。

建立 VM 需要經過驗證的電子郵件地址。在啟用特定功能前或偵測到風險時，我們可能會要求額外驗證（例如付款方式檢查）。對於疑似詐欺、重複註冊或濫用的帳號，我們可能會拒絕提供服務或將其關閉。

下單前所有價格均以 USD 顯示。VM 可採按時計費或預付期間（1、12、24 或 36 個月）計費。建立 VM 時會立即收取第一小時或第一個計費週期的費用。按時計費的 VM 在存在期間（無論執行中或已停止）每小時均會收取費用。

您的錢包採預付制。當餘額不足以支付下一筆費用時，VM 將被停止並鎖定；若未在 3 天內儲值，VM 及其磁碟將被刪除。儲值後系統會自動結清未付費用並解鎖 VM。

變更方案或計費週期會立即結算：剩餘時間的差額將直接從您的錢包扣款或退還至錢包中。

已使用的時數不予退費。預付期間的費用可退還至您的錢包，退款金額為已付金額扣除已使用時數（依該方案的小時費率計算）。除非法律要求，或因儲值錯誤且於 14 天內回報，否則錢包餘額不會退刷至信用卡；信用卡退款將退回原付款方式，並可能扣除金流處理手續費。

若發生拒付或付款爭議，帳號將立即被停權，直到爭議解決為止。

您擁有您 VM 上的資料所有權。除為維持服務運作、處理濫用行為或依法律要求外，我們不會存取您的資料。您須自行負責資料備份；我們提供的快照與備份功能屬盡力服務性質，且會在 VM 刪除時一併刪除。

我們致力於提供高可用性，但不保證服務絕不中斷。計畫性維護將於主控台中公告。我們透過主控台內的客服單與電子郵件提供支援服務；不提供電話支援。

若發生未付款、違反可接受使用政策、收到法院或法律命令，或出現嚴重安全風險的情況，我們可能會將 VM 或帳號停權或刪除。您可以隨時刪除您的 VM，並於「帳號」頁面申請刪除帳號；我們將由專人審核申請並刪除該帳號及其資料。

在法律允許的範圍內，我們對任何索賠的總賠償責任，以提出索賠前 3 個月內您向我們支付的總金額為上限。我們不對間接損失、利潤損失或資料遺失負責。

我們可能會更新本服務條款；重大變更將於生效前至少 14 天在主控台公告或透過電子郵件通知。於生效日後繼續使用本服務即表示您接受變更。本條款以越南法律為準據法。