服务条款

Cloudj（“我们”）通过 cloudj.net 控制台及其 API 提供虚拟机（VM）、公网 IPv4 地址和 DDoS 缓解服务（“DDoS Shield”）。创建账户即表示您接受本服务条款、隐私政策和可接受使用政策。

您必须年满 18 周岁并提供准确的账户信息。您需对您账户下发生的一切活动负责，并妥善保管您的密码、API tokens 和 SSH 密钥。

创建 VM 需要先验证电子邮箱地址。在启用某项功能前或检测到风险时，我们可能会要求进行额外验证（例如核实付款方式）。对于涉嫌欺诈、重复注册或滥用的账户，我们有权拒绝或予以关闭。

下单前价格均以 USD 显示。VM 按小时或按预付费周期（1、12、24 或 36 个月）计费。创建 VM 时将收取首个1小时或首个计费周期的费用。按小时计费的 VM 在存续期间每小时都会收费，无论处于运行中还是已停止状态。

您的钱包采用预付费机制。当余额不足以支付下一笔费用时，VM 将被停止并锁定；若在 3 天内未充值，VM 及其磁盘将被删除。充值后系统将自动结清欠款并解锁 VM。

更改套餐或计费周期将立即结算：剩余时间的差价将从您的钱包中扣除或退回至钱包。

已使用的小时数不予退款。预付费周期可按实付金额减去已使用小时数（按该套餐的小时费率计算）退回至您的钱包。除非法律要求，或者充值操作有误且在 14 天内申报，否则钱包余额不可退回至银行卡；银行卡退款将退回至原付款方式，且可能会扣除支付渠道手续费。

拒付或付款争议将导致账户被立即暂停，直至问题解决。

您拥有您 VM 上的数据所有权。除为维护服务运行、处理滥用行为或应法律要求外，我们不会访问这些数据。您需自行负责数据备份；我们提供的快照和备份服务仅尽最大努力保障，且会随 VM 一并删除。

我们致力于提供高可用性，但不承诺服务绝对不中断。计划内维护将在控制台中提前通知。我们通过控制台工单和电子邮件提供支持；不提供电话支持。

如出现逾期未付、违反可接受使用政策、收到法律命令或存在严重安全风险的情况，我们可能会暂停或删除相关 VM 或账户。您可以随时删除您的 VM，并在“账户”页面申请注销账户；工作人员审核申请后将删除该账户及其数据。

在法律允许的范围内，我们对任何索赔承担的总责任以您在索赔前 3 个月内向我们支付的金额为限。我们不对间接损失、利润损失或数据丢失承担责任。

我们可能会更新本条款；重大变更将在生效前至少 14 天通过控制台或电子邮件通知。在生效日期后继续使用即视为接受变更。本条款受越南法律管辖。