پرائیویسی پالیسی

اکاؤنٹ ڈیٹا: ای میل ایڈریس، نام، پاس ورڈ (ہیش کی صورت میں محفوظ)، ترجیحی زبان اور آپ کے رجسٹریشن کا وقت۔

سیکیورٹی ڈیٹا: رجسٹریشن اور ہر لاگ اِن کے وقت IP ایڈریس اور براؤزر یوزر ایجنٹ (user-agent)، لاگ اِن کی کوششیں اور API ٹوکن کا استعمال۔ ہم یہ معلومات اکاؤنٹ پر غیر مجاز قبضے (takeover)، ڈپلیکیٹ اکاؤنٹس اور غلط استعمال کی روک تھام کے لیے محفوظ رکھتے ہیں۔

سروس ڈیٹا: آپ کے بنائے گئے VMs، IPs، فائر وال (firewall) رولز، ٹکٹس اور انوائسز، نیز نیٹ ورک ایج پر ناپے گئے آپ کے IPs کے ٹریفک کے اعدادوشمار (پیکٹس اور بائٹس فی سیکنڈ، حملے کے واقعات)۔ ہم آپ کے ٹریفک کے مواد یا آپ کی ڈسکوں کی جانچ نہیں کرتے۔

ادائیگی کا ڈیٹا: کارڈ کے ذریعے ادائیگیاں Stripe پروسیس کرتا ہے۔ ہم آپ کا مکمل کارڈ نمبر نہ کبھی دیکھتے ہیں اور نہ ہی محفوظ کرتے ہیں؛ ہم صرف Stripe کسٹمر اور ادائیگی کے شناخت کار (identifiers)، کارڈ کے آخری چار ہندسے اور ادا شدہ رقم کا ریکارڈ رکھتے ہیں۔

سروس فراہم کرنے اور بلنگ کے لیے، اکاؤنٹس اور نیٹ ورک کو محفوظ بنانے، سپورٹ ٹکٹس کا جواب دینے، ٹرانزیکشنل ای میلز (تصدیق، انوائسز، پاس ورڈ ری سیٹ، VM ایونٹس) بھیجنے اور قانونی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے۔ ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی اسے اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

کنسول آپ کا سیشن ٹوکن، زبان اور تھیم آپ کے براؤزر کے لوکل اسٹوریج میں محفوظ رکھتا ہے۔ ہم کوئی اشتہاری یا ٹریکنگ کوکیز سیٹ نہیں کرتے۔ Cloudflare Turnstile سائن اپ اور لاگ اِن فارمز پر انسانوں اور بوٹس میں فرق کرنے کے لیے ضروری کوکی سیٹ کر سکتا ہے۔

Stripe (ادائیگیاں)، ہمارا ای میل ڈیلیوری فراہم کنندہ (ٹرانزیکشنل میل)، Cloudflare (Turnstile بوٹ پروٹیکشن) اور کلاؤڈ پلیٹ فارم جو آپ کے VMs ہوسٹ کرتا ہے۔ ہر فریق کو صرف وہی ڈیٹا ملتا ہے جو اس کے کام کے لیے درکار ہو۔ ہم صرف قانونی تقاضے کے تحت ہی حکام کے سامنے ڈیٹا ظاہر کرتے ہیں۔

اکاؤنٹ ڈیٹا اکاؤنٹ کے فعال رہنے تک، اور اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کے بعد بلنگ اور فراڈ کے ریکارڈ کے لیے 12 ماہ تک محفوظ رکھا جاتا ہے؛ انوائسز اتنے عرصے تک رکھی جاتی ہیں جتنا قانون کا تقاضا ہے۔ VM ڈسکیں VM ڈیلیٹ ہونے کے ساتھ ہی ختم ہو جاتی ہیں۔ ایج ٹریفک کے نمونے 30 دن اور حملے کے واقعات 12 ماہ تک محفوظ رکھے جاتے ہیں۔

آپ کنسول میں اپنے اکاؤنٹ کا ڈیٹا دیکھ اور تبدیل کر سکتے ہیں، اپنی انوائسز ایکسپورٹ کر سکتے ہیں اور اکاؤنٹ پیج سے اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ دیگر درخواستوں کے لیے نیچے دیے گئے پتے پر رابطہ کریں۔

پرائیویسی سے متعلق سوالات: [email protected]۔