Політика конфіденційності

Дані облікового запису: адреса електронної пошти, ім'я, пароль (зберігається у вигляді хешу), бажана мова та час реєстрації.

Дані безпеки: IP-адреса та user-agent браузера під час реєстрації та кожного входу, спроби входу й використання токенів API. Ми зберігаємо їх для виявлення захоплення акаунтів, створення дублікатів облікових записів і зловживань.

Службові дані: створені вами VM, IP-адреси, правила фаєрволу, тікети та рахунки, а також статистика трафіку ваших IP на межі мережі (пакети й байти за секунду, зафіксовані атаки). Ми не переглядаємо вміст вашого трафіку чи ваших дисків.

Платіжні дані: оплата картками обробляється через Stripe. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо повний номер вашої картки; ми фіксуємо лише ідентифікатори клієнта та платежу Stripe, останні чотири цифри номера картки й сплачені суми.

Для надання послуг та виставлення рахунків, захисту облікових записів і мережі, обробки тікетів підтримки, надсилання транзакційних листів (підтвердження, рахунки, скидання пароля, сповіщення про роботу VM) та виконання вимог законодавства. Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо їх у рекламних цілях.

Панель керування зберігає ваш токен сесії, мову та тему оформлення в локальному сховищі (local storage) вашого браузера. Ми не встановлюємо рекламні чи трекінгові cookie. Cloudflare Turnstile може встановлювати cookie, необхідний для розпізнавання людей та ботів у формах реєстрації та входу.

Stripe (платежі), наш провайдер доставлення електронної пошти (транзакційні листи), Cloudflare (захист від ботів Turnstile) та хмарна платформа, де розміщуються ваші VM. Кожен партнер отримує лише ті дані, які необхідні для виконання його завдань. Ми розкриваємо дані органам влади лише у випадках, коли це прямо передбачено законом.

Дані облікового запису зберігаються протягом усього часу його існування та до 12 місяців після видалення для фінансової звітності й захисту від шахрайства; рахунки зберігаються протягом терміну, передбаченого законодавством. Диски VM видаляються разом із віртуальною машиною. Зразки мережевого трафіку зберігаються 30 днів, дані про події атак — 12 місяців.

Ви можете переглядати та змінювати дані облікового запису в панелі керування, експортувати свої рахунки та надіслати запит на видалення акаунта на сторінці «Акаунт». З іншими запитами звертайтеся за адресою, наведеною нижче.

Запитання щодо конфіденційності: [email protected].