Kushtet e shërbimit

Cloudj ("ne", "neve") ofron makina virtuale (VM), adresa publike IPv4 dhe mbrojtje ndaj DDoS ("DDoS Shield") përmes panelit në cloudj.net dhe API-së së tij. Duke krijuar një llogari, ju pranoni këto Kushte, Politikën e privatësisë dhe Politikën e përdorimit të pranueshëm.

Duhet të jeni të paktën 18 vjeç dhe të jepni të dhëna të sakta të llogarisë. Ju jeni përgjegjës për çdo gjë që ndodh nën llogarinë tuaj dhe për mbajtjen sekret të fjalëkalimit, token-ave API dhe çelësave SSH.

Krijimi i një VM-je kërkon një adresë emaili të verifikuar. Ne mund të kërkojmë verifikim shtesë (për shembull, kontrollin e mënyrës së pagesës) përpara se të aktivizojmë një funksion ose kur dallojmë rrezik. Ne mund të refuzojmë ose mbyllim llogaritë që duken mashtruese, të dyfishta ose abuzive.

Çmimet shfaqen në USD përpara se të bëni porosinë. VM-të faturohen me orë ose me një periudhë me parapagim (1, 12, 24 ose 36 muaj). Ora e parë ose periudha e parë tarifohet në momentin kur krijohet VM-ja. VM-të me orë tarifohen për çdo orë që ekzistojnë, qofshin aktive apo të ndaluara.

Portofoli juaj funksionon me parapagim. Kur gjendja nuk mbulon dot tarifimin e radhës, VM-ja ndalohet dhe bllokohet; nëse nuk kryhet asnjë rimbushje brenda 3 ditësh, VM-ja dhe disku i saj fshihen. Rimbushja shlyen pagesën e prapambetur dhe zhbllokon automatikisht VM-në.

Ndryshimi i një plani ose i një periudhe faturimi llogaritet menjëherë: diferenca tarifohet ose kreditohet në portofolin tuaj për kohën e mbetur.

Orët e përdorura tashmë nuk rimbursohen. Një periudhë me parapagim mund të rimbursohet në portofolin tuaj si shuma e paguar minus orët e përdorura sipas tarifës orare të planit. Krediti i portofolit nuk rimbursohet mbrapsht në kartë, përveç rasteve kur kërkohet me ligj ose kur një rimbushje është bërë gabimisht dhe është raportuar brenda 14 ditësh; rimbursimet në kartë bëhen në mënyrën origjinale të pagesës dhe mund të zbriten tarifat e përpunuesit të pagesave.

Kërkesat për kthim pagese (chargeback) ose mosmarrëveshjet e pagesave çojnë në pezullimin e menjëhershëm të llogarisë derisa çështja të zgjidhet.

Ju jeni pronar i të dhënave në VM-të tuaja. Ne nuk kemi qasje në to, përveçse për të operuar shërbimin, për t'iu përgjigjur abuzimeve ose siç kërkohet me ligj. Ju jeni përgjegjës për kopjet tuaja rezervë; snapshot-et dhe backup-et që ofrojmë ofrohen sipas mundësive më të mira (best-effort) dhe fshihen së bashku me VM-në.

Ne synojmë disponueshmëri të lartë, por nuk premtojmë shërbim të pandërprerë. Mirëmbajtja e planifikuar njoftohet në panel. Mbështetja ofrohet përmes tiketave në panel dhe me email; nuk ka mbështetje telefonike.

Ne mund të pezullojmë ose fshijmë një VM ose një llogari për mospagesë, shkelje të Politikës së përdorimit të pranueshëm, urdhër ligjor ose rrezik serioz sigurie. Ju mund t'i fshini VM-të tuaja në çdo kohë dhe të kërkoni fshirjen e llogarisë nga faqja e Llogarisë; kërkesa shqyrtohet nga një person, i cili fshin llogarinë dhe të dhënat e saj.

Deri në masën e lejuar me ligj, përgjegjësia jonë totale për çdo pretendim kufizohet në shumën që na keni paguar gjatë 3 muajve para pretendimit. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për humbje indirekte, fitime të humbura ose të dhëna të humbura.

Ne mund t'i përditësojmë këto Kushte; ndryshimet thelbësore njoftohen në panel ose me email të paktën 14 ditë përpara se të hyjnë në fuqi. Vazhdimi i përdorimit pas kësaj date nënkupton pranimin e tyre. Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Vietnamit.