Personvernerklæring

Kontoopplysninger: e-postadresse, navn, passord (lagret som en hash), foretrukket språk og tidspunktet du registrerte deg.

Sikkerhetsdata: IP-adresse og nettleserens brukeragent ved registrering og ved hver innlogging, innloggingsforsøk og bruk av API-tokens. Vi lagrer dette for å avdekke kontoovertakelser, dupliserte kontoer og misbruk.

Tjenestedata: virtuelle maskiner (VM-er), IP-er, brannmurregler, henvendelser (tickets) og fakturaer du oppretter, samt trafikkstatistikk for dine IP-er målt ved nettverkskanten (pakker og byte per sekund, angrepshendelser). Vi inspiserer aldri innholdet i trafikken din eller på diskene dine.

Betalingsopplysninger: kortbetalinger behandles av Stripe. Vi ser eller lagrer aldri det fullstendige kortnummeret ditt; vi oppbevarer Stripes kunde- og betalingsidentifikatorer, de fire siste sifrene og innbetalte beløp.

For å levere og fakturere tjenesten, sikre kontoer og nettverket, besvare kundestøttehenvendelser, sende transaksjonelle e-poster (verifisering, fakturaer, tilbakestilling av passord, VM-hendelser) og oppfylle lovpålagte forpliktelser. Vi selger aldri personopplysninger, og vi bruker dem ikke til markedsføring.

Kontrollpanelet lagrer økttilgang (session token), språk og tema i nettleserens lokale lagring. Vi benytter ingen informasjonskapsler til reklame eller sporing. Cloudflare Turnstile kan sette en nødvendig informasjonskapsel for å skille ekte brukere fra boter på registrerings- og innloggingsskjemaer.

Stripe (betalinger), vår leverandør av e-postutsendelser (transaksjons-e-post), Cloudflare (Turnstile-botbeskyttelse) og skyplattformen som drifter dine VM-er. Hver part mottar kun opplysningene som er strengt nødvendige for oppgaven. Vi utleverer kun data til myndighetene dersom det er lovpålagt.

Kontodata lagres så lenge kontoen er aktiv og i inntil 12 måneder etter sletting for fakturerings- og svindelhistorikk; fakturaer oppbevares så lenge loven krever det. VM-disker slettes samtidig med den virtuelle maskinen. Stikkprøver av nettverkstrafikk (edge) oppbevares i 30 dager, angrepshendelser i 12 måneder.

Du kan se og endre kontoopplysningene dine i kontrollpanelet, eksportere fakturaer og be om sletting av kontoen din fra kontosiden. For andre henvendelser kan du skrive til adressen nedenfor.

Spørsmål om personvern: [email protected].