Syarat Perkhidmatan

Cloudj ("kami") menyediakan mesin maya (VM), alamat IPv4 awam dan mitigasi DDoS ("DDoS Shield") melalui konsol di cloudj.net dan API miliknya. Dengan mencipta akaun, anda menerima Syarat ini, Dasar Privasi dan Dasar Penggunaan Boleh Diterima.

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan memberikan butiran akaun yang tepat. Anda bertanggungjawab terhadap semua perkara yang berlaku di bawah akaun anda serta menjaga kerahsiaan kata laluan, token API dan kunci SSH anda.

Penciptaan VM memerlukan alamat e-mel yang telah disahkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan (contohnya semakan kaedah pembayaran) sebelum mengaktifkan sesuatu ciri atau apabila kami mengesan risiko. Kami berhak menolak atau menutup akaun yang disyaki palsu, pendua atau melanggar terma perkhidmatan.

Harga dipaparkan dalam USD sebelum anda membuat pesanan. VM dibilkan sama ada mengikut jam atau tempoh prabayar (1, 12, 24 atau 36 bulan). Jam pertama atau tempoh pertama dicaj sebaik sahaja VM dicipta. VM setiap jam dikenakan bayaran bagi setiap jam kewujudannya, sama ada sedang berjalan atau dihentikan.

Dompet anda menggunakan kaedah prabayar. Apabila baki tidak mencukupi untuk menampung caj berikutnya, VM akan dihentikan dan dikunci; jika tiada tambah nilai dalam masa 3 hari, VM dan cakera failnya akan dipadamkan. Tambah nilai akan menjelaskan baki caj tertunggak dan membuka kunci VM secara automatik.

Pertukaran pelan atau tempoh pengebilan diselaraskan serta-merta: perbezaan amaun akan dicaj atau dikreditkan ke dompet anda bagi baki masa yang tinggal.

Jam yang telah digunakan tidak boleh dikembalikan wangnya. Tempoh prabayar boleh dibayar balik ke dompet anda mengikut formula jumlah yang dibayar tolak jam yang telah digunakan berdasarkan kadar setiap jam bagi pelan tersebut. Kredit dompet tidak dikembalikan ke kad kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau tambah nilai dilakukan secara tidak sengaja dan dilaporkan dalam tempoh 14 hari; bayaran balik kad dibuat ke kaedah pembayaran asal dan yuran pemproses pembayaran mungkin ditolak.

Caj balik (chargeback) atau pertikaian pembayaran akan menyebabkan akaun digantung serta-merta sehingga perkara tersebut diselesaikan.

Anda adalah pemilik mutlak data pada VM anda. Kami tidak mengakses data tersebut kecuali untuk mengendalikan perkhidmatan, menyiasat penyalahgunaan atau sebagaimana yang diperuntukkan oleh undang-undang. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas sandaran data anda; snapshot dan sandaran yang kami sediakan adalah atas dasar usaha terbaik (best-effort) dan akan dipadamkan bersama-sama dengan VM.

Kami komited memastikan ketersediaan tinggi tetapi tidak menjamin perkhidmatan tanpa gangguan. Penyelenggaraan berjadual akan diumumkan di dalam konsol. Sokongan disediakan melalui tiket di konsol dan melalui e-mel; tiada sokongan melalui telefon disediakan.

Kami berhak menggantung atau memadam VM atau akaun akibat kegagalan pembayaran, pelanggaran Dasar Penggunaan Boleh Diterima, perintah undang-undang atau risiko keselamatan yang serius. Anda boleh memadam VM anda pada bila-bila masa dan memohon pemadaman akaun dari halaman Akaun; permohonan akan disemak secara manual sebelum akaun serta datanya dipadamkan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti maksimum kami bagi sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah yang telah anda bayar kepada kami dalam tempoh 3 bulan sebelum tuntutan dikemukakan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan atau kehilangan data.

Kami berhak mengemas kini Syarat ini; perubahan material akan dimaklumkan dalam konsol atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan syarat baharu. Syarat ini dikawal selia di bawah undang-undang Vietnam.