រំលងទៅកាន់មាតិកា
Cloudj

កាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ: 2026-10-29

គោលការណ៍ឯកជនភាព

1. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

ទិន្នន័យគណនី៖ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល, ឈ្មោះ, ពាក្យសម្ងាត់ (រក្សាទុកជា hash), ភាសាដែលពេញចិត្ត និងកាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ។

ទិន្នន័យសុវត្ថិភាព៖ អាសយដ្ឋាន IP និង browser user-agent នៅពេលចុះឈ្មោះ និងរាល់ពេលចូលគណនី, ប្រវត្តិប៉ុនប៉ងចូលគណនី និងការប្រើប្រាស់ API token។ យើងរក្សាទុកទិន្នន័យទាំងនេះដើម្បីការពារការលួចគណនី, ការបង្កើតគណនីស្ទួន និងការបំពានផ្សេងៗ។

ទិន្នន័យសេវាកម្ម៖ VMs, IPs, firewall rules, សំបុត្រជំនួយ (tickets) និងវិក្កយបត្រដែលអ្នកបានបង្កើត ព្រមទាំងស្ថិតិ traffic នៃ IPs របស់អ្នកដែលវាស់វែងនៅ network edge (កញ្ចប់ទិន្នន័យ និង bytes ក្នុងមួយវិនាទី, ព្រឹត្តិការណ៍វាយប្រហារ)។ យើងមិនត្រួតពិនិត្យមើលខ្លឹមសារនៃ traffic ឬ disks របស់អ្នកឡើយ។

ទិន្នន័យការទូទាត់៖ ការទូទាត់តាមកាតត្រូវបានដំណើរការដោយ Stripe។ យើងមិនដែលឃើញ ឬរក្សាទុកលេខកាតពេញលេញរបស់អ្នកឡើយ។ យើងរក្សាទុកត្រឹមតែលេខសម្គាល់អតិថិជន និងការទូទាត់របស់ Stripe, លេខ ៤ ខ្ទង់ចុងក្រោយនៃកាត និងចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបង់ប៉ុណ្ណោះ។

២. មូលហេតុដែលយើងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្ម និងចេញវិក្កយបត្រ, ការពារសុវត្ថិភាពគណនី និងបណ្តាញ network, ឆ្លើយតបសំបុត្រជំនួយ (support tickets), ផ្ញើអ៊ីមែលប្រតិបត្តិការ (ការផ្ទៀងផ្ទាត់, វិក្កយបត្រ, កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ, ព្រឹត្តិការណ៍ VM) និងអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់។ យើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ហើយក៏មិនយកទៅប្រើប្រាស់សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឡើយ។

៣. Cookies និង local storage

ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង (console) រក្សាទុក session token, ភាសា និង theme របស់អ្នកនៅក្នុង local storage នៃ browser។ យើងមិនកំណត់ cookie ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬតាមដានឡើយ។ Cloudflare Turnstile អាចនឹងកំណត់ cookie ចាំបាច់ដើម្បីបែងចែកមនុស្ស និង bot នៅលើទម្រង់ចុះឈ្មោះ និងចូលគណនី។

៤. តើនរណាខ្លះអាចឃើញទិន្នន័យនេះ

Stripe (ការទូទាត់), ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាផ្ញើអ៊ីមែលរបស់យើង (អ៊ីមែលប្រតិបត្តិការ), Cloudflare (ប្រព័ន្ធការពារ bot Turnstile) និង cloud platform ដែលដំណើរការ VMs របស់អ្នក។ ដៃគូនីមួយៗទទួលបានត្រឹមតែទិន្នន័យចាំបាច់សម្រាប់បំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។ យើងនឹងបង្ហាញទិន្នន័យដល់អាជ្ញាធរ លុះត្រាតែមានតម្រូវការតាមផ្លូវច្បាប់។

៥. រយៈពេលរក្សាទុកទិន្នន័យ

ទិន្នន័យគណនីត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងអំឡុងពេលដែលគណនីនៅដំណើរការ និងរហូតដល់ ១២ ខែបន្ទាប់ពីការលុបគណនី សម្រាប់ជាឯកសារយោងវិក្កយបត្រ និងការការពារការក្លែងបន្លំ។ វិក្កយបត្រត្រូវបានរក្សាទុកតាមកាលកំណត់ដែលច្បាប់តម្រូវ។ Disks របស់ VM នឹងត្រូវបានលុបចោលស្របពេលជាមួយ VM ដែរ។ គំរូ edge traffic ត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់រយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ ហើយព្រឹត្តិការណ៍វាយប្រហារត្រូវបានរក្សាទុក ១២ ខែ។

៦. សិទ្ធិរបស់អ្នក

អ្នកអាចមើល និងកែប្រែទិន្នន័យគណនីរបស់អ្នកនៅក្នុង console, ទាញយកវិក្កយបត្រចេញ និងស្នើសុំលុបគណនីរបស់អ្នកពីទំព័រ Account។ សម្រាប់សំណើផ្សេងៗទៀត សូមផ្ញើសារមកកាន់អាសយដ្ឋានខាងក្រោម។

៧. ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

សំណួរអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាព៖ [email protected].

សំណួរអំពីឯកសារនេះ: [email protected]។ ត្រឡប់ទៅទំព័រដើម