Ծառայությունների մատուցման պայմաններ

Cloudj-ը («մենք») տրամադրում է վիրտուալ մեքենաներ (VM), հանրային IPv4 հասցեներ և DDoS պաշտպանություն («DDoS Shield») cloudj.net հասցեով գործող վահանակի և API-ի միջոցով: Ստեղծելով հաշիվ՝ դուք ընդունում եք սույն Պայմանները, Գաղտնիության քաղաքականությունը և Ընդունելի օգտագործման կանոնները (AUP):

Դուք պետք է լինեք առնվազն 18 տարեկան և տրամադրեք ճշգրիտ հաշվի տվյալներ: Դուք պատասխանատվություն եք կրում ձեր հաշվի ներքո տեղի ունեցող ցանկացած գործողության, ինչպես նաև ձեր գաղտնաբառը, API թոքենները և SSH բանալիները գաղտնի պահելու համար:

VM ստեղծելու համար պահանջվում է հաստատված էլ. փոստի հասցե: Մենք կարող ենք պահանջել լրացուցիչ վերիֆիկացիա (օրինակ՝ վճարման եղանակի ստուգում) նախքան գործառույթն ակտիվացնելը կամ ռիսկ նկատելիս: Մենք կարող ենք մերժել կամ փակել այն հաշիվները, որոնք կասկածվում են խարդախության, կրկնօրինակման կամ չարաշահման մեջ:

Գները ներկայացված են USD-ով նախքան պատվիրելը: VM-ների արժեքը հաշվարկվում է ըստ ժամերի կամ կանխավճարային ժամանակահատվածով (1, 12, 24 կամ 36 ամիս): Առաջին ժամը կամ առաջին ժամանակահատվածը գանձվում է VM-ը ստեղծելիս: Ժամավճարային VM-ների համար գումարը գանձվում է դրանց գոյության յուրաքանչյուր ժամվա համար՝ անկախ նրանից միացված են, թե կանգնեցված:

Ձեր դրամապանակը կանխավճարային է: Երբ մնացորդը չի բավականացնում հաջորդ գանձման համար, VM-ը կանգնեցվում և արգելափակվում է. եթե 3 օրվա ընթացքում լիցքավորում չի կատարվում, VM-ը և դրա սկավառակը ջնջվում են: Լիցքավորումը մարում է չվճարված գումարը և ավտոմատ կերպով ապաարգելափակում VM-ը:

Սակագնային պլանի կամ հաշվարկային ժամանակահատվածի փոփոխությունը կարգավորվում է անմիջապես. տարբերությունը գանձվում է կամ մուտքագրվում ձեր դրամապանակին մնացած ժամանակի համար:

Արդեն օգտագործված ժամերի գումարը չի վերադարձվում: Կանխավճարային ժամանակահատվածը կարող է վերադարձվել ձեր դրամապանակին՝ որպես վճարված գումարից հանած սակագնի ժամային դրույքաչափով օգտագործված ժամերի արժեքը: Դրամապանակի մնացորդը քարտին չի վերադարձվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա պահանջվում է օրենքով, կամ լիցքավորումը կատարվել է սխալմամբ և դրա մասին հայտնվել է 14 օրվա ընթացքում. քարտին վերադարձը կատարվում է վճարման սկզբնական եղանակով և կարող են գանձվել վճարային պրոցեսինգի միջնորդավճարները:

Վճարման հետգանձումները (chargeback) կամ վեճերը հանգեցնում են հաշվի անհապաղ կասեցմանը՝ մինչև խնդրի կարգավորումը:

Ձեր VM-ների տվյալները պատկանում են ձեզ: Մենք դրանց չենք միջամտում, բացառությամբ ծառայությունը սպասարկելու, չարաշահումներին արձագանքելու կամ օրենքով պահանջվող դեպքերի: Դուք ինքներդ եք պատասխանատու ձեր պահուստային պատճենների (backup) համար. մեր կողմից առաջարկվող snapshot-ներն ու պահուստային պատճենները տրամադրվում են best-effort սկզբունքով և ջնջվում են VM-ի հետ միասին:

Մենք ձգտում ենք ապահովել բարձր հասանելիություն, սակայն չենք երաշխավորում անխափան ծառայություն: Պլանային տեխնիկական սպասարկման մասին նախապես հայտարարվում է կառավարման վահանակում: Աջակցումը տրամադրվում է վահանակի ticket համակարգի միջոցով և էլ. փոստով. հեռախոսային աջակցում չի գործում:

Մենք կարող ենք կասեցնել կամ ջնջել VM-ը կամ հաշիվը չվճարման, Ընդունելի օգտագործման կանոնների խախտման, օրինական պահանջի կամ անվտանգության լուրջ սպառնալիքի դեպքում: Դուք ցանկացած պահի կարող եք ջնջել ձեր VM-ները և պահանջել հաշվի ջնջում «Հաշիվ» էջից. մեր մասնագետը կվերանայի հարցումը և կջնջի հաշիվն ու դրա տվյալները:

Օրենքով թույլատրված առավելագույն չափով՝ ցանկացած պահանջի դեպքում մեր ամբողջ պատասխանատվությունը սահմանափակվում է այն գումարով, որը դուք վճարել եք մեզ պահանջին նախորդող 3 ամիսների ընթացքում: Մենք պատասխանատվություն չենք կրում անուղղակի կորուստների, բաց թողնված օգուտի կամ տվյալների կորստի համար:

Մենք կարող ենք թարմացնել սույն Պայմանները. էական փոփոխությունների մասին հայտարարվում է կառավարման վահանակում կամ էլ. փոստով՝ դրանց ուժի մեջ մտնելուց առնվազն 14 օր առաջ: Նշված ամսաթվից հետո ծառայություններից շարունակաբար օգտվելը նշանակում է նոր պայմանների ընդունում: Սույն Պայմանները կարգավորվում են Վիետնամի օրենսդրությամբ: