Käyttöehdot

Cloudj (”me”, ”meitä”) tarjoaa virtuaalipalvelimia (VM), julkisia IPv4-osoitteita sekä DDoS-suojauksen (”DDoS Shield”) osoitteessa cloudj.net sijaitsevan hallintapaneelin ja sen API-rajapinnan kautta. Luomalla käyttäjätilin hyväksyt nämä käyttöehdot, tietosuojaselosteen sekä sallitun käytön periaatteet.

Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias ja antaa paikkansapitävät käyttäjätiedot. Vastaat kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta sekä salasanasi, API-tunnisteidesi ja SSH-avaintesi pitämisestä salassa.

Virtuaalipalvelimen luominen edellyttää vahvistettua sähköpostiosoitetta. Saatamme pyytää lisävahvistusta (kuten maksutavan tarkistusta) ennen toiminnon aktivointia tai riskin havaitessamme. Voimme hylätä tai sulkea tilit, jotka vaikuttavat petollisilta, päällekkäisiltä tai väärinkäytöksiin syyllistyviltä.

Hinnat näytetään Yhdysvaltain dollareina (USD) ennen tilausta. Virtuaalipalvelimet laskutetaan joko tunneittain tai ennakkoon maksettavalla tilausjaksolla (1, 12, 24 tai 36 kuukautta). Ensimmäinen tunti tai ensimmäinen jakso veloitetaan virtuaalipalvelimen luontihetkellä. Tuntihinnoiteltuja palvelimia laskutetaan jokaiselta olemassaolotunnilta, riippumatta siitä, ovatko ne käynnissä vai pysäytettyinä.

Saldolompakkosi toimii ennakkomaksulla. Kun saldo ei riitä seuraavaan veloitukseen, virtuaalipalvelin pysäytetään ja lukitaan; jos saldoa ei ladata 3 päivän kuluessa, virtuaalipalvelin ja sen levy poistetaan. Saldon lataaminen kuittaa avoimen veloituksen ja avaa virtuaalipalvelimen lukituksen automaattisesti.

Palvelupaketin tai laskutusjakson vaihtaminen hyvitetään ja veloitetaan välittömästi: erotus veloitetaan lompakostasi tai hyvitetään sinne jäljellä olevan ajan osalta.

Jo käytettyjä tunteja ei hyvitetä. Ennakkomaksettu jakso voidaan palauttaa lompakkosi saldoksi maksettuna summana, josta on vähennetty käytetyt tunnit paketin tuntihinnan mukaisesti. Lompakon saldoa ei palauteta maksukortille, paitsi lain niin vaatiessa tai jos saldonlataus tehtiin vahingossa ja siitä ilmoitetaan 14 päivän kuluessa; korttipalautukset suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle ja niistä voidaan vähentää maksunvälittäjän kulut.

Maksunpalautusvaatimukset (chargeback) tai maksukiistat johtavat käyttäjätilin välittömään sulkemiseen, kunnes asia on saatu selvitettyä.

Omistat virtuaalipalvelimillasi olevat tiedot. Emme käsittele niitä muutoin kuin palvelun ylläpitämiseksi, väärinkäytöksiin puuttumiseksi tai lain niin vaatiessa. Olet itse vastuussa omista varmuuskopioistasi; tarjoamamme tilannevedokset (snapshots) ja varmuuskopiot toimitetaan parhaan mahdollisen toimivuuden periaatteella (best-effort), ja ne poistetaan yhdessä virtuaalipalvelimen kanssa.

Tavoitteenamme on korkea käytettävyys, mutta emme takaa keskeytyksetöntä palvelua. Suunnitelluista huoltotöistä ilmoitetaan hallintapaneelissa. Asiakastukea tarjotaan hallintapaneelin tukipyyntöjen kautta sekä sähköpostitse; puhelintukea ei ole saatavilla.

Saatamme jäädyttää tai poistaa virtuaalipalvelimen tai käyttäjätilin maksamattomien laskujen, sallitun käytön periaatteiden rikkomisen, viranomaismääräyksen tai vakavan tietoturvariskin vuoksi. Voit poistaa virtuaalipalvelimesi milloin tahansa ja pyytää käyttäjätilisi poistoa Tilini-sivulta; asiakaspalvelija käy pyynnön läpi ja poistaa tilin sekä siihen liittyvät tiedot.

Lain sallimissa rajoissa kokonaisvastuumme mistä tahansa vaateesta rajoittuu summaan, jonka olet maksanut meille korvausvaatimusta edeltävien 3 kuukauden aikana. Emme vastaa epäsuorista vahingoista, saamatta jääneestä voitosta tai tietojen menetyksestä.

Saatamme päivittää näitä käyttöehtoja; olennaisista muutoksista ilmoitetaan hallintapaneelissa tai sähköpostitse vähintään 14 päivää ennen niiden voimaantuloa. Palvelun käytön jatkaminen kyseisen päivämäärän jälkeen katsotaan ehtojen hyväksymiseksi. Näihin ehtoihin sovelletaan Vietnamin lakia.