سیاست حفظ حریم خصوصی

اطلاعات حساب کاربری: نشانی ایمیل، نام، رمز عبور (به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شود)، زبان انتخابی و زمان ثبت‌نام شما.

اطلاعات امنیتی: نشانی IP و user-agent مرورگر هنگام ثبت‌نام و هر بار ورود، دفعات تلاش برای ورود و استفاده از توکن‌های API. ما این داده‌ها را برای شناسایی نفوذ به حساب، حساب‌های تکراری و سوءاستفاده نگهداری می‌کنیم.

اطلاعات سرویس: ماشین‌های مجازی (VM)، آی‌پی‌ها (IP)، قوانین فایروال، تیکت‌ها و صورت‌حساب‌هایی که ایجاد می‌کنید، و همچنین آمار ترافیک IPهای شما که در لبه شبکه اندازه‌گیری می‌شود (بسته‌ها و بایت‌ها بر ثانیه، رویدادهای حملات). ما محتوای ترافیک یا دیسک‌های شما را بررسی نمی‌کنیم.

اطلاعات پرداخت: پرداخت‌های کارتی توسط Stripe پردازش می‌شوند. ما هرگز شماره کامل کارت شما را مشاهده یا ذخیره نمی‌کنیم؛ تنها شناسه‌های مشتری و پرداخت Stripe، چهار رقم آخر کارت و مبالغ پرداختی را نگهداری می‌کنیم.

برای ارائه خدمات و صدور صورت‌حساب، تأمین امنیت حساب‌ها و شبکه، پاسخ‌گویی به تیکت‌های پشتیبانی، ارسال ایمیل‌های تراکنشی و سیستمی (تأییدیه، فاکتورها، بازیابی رمز عبور، رویدادهای VM) و انجام تعهدات قانونی. ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و از آن‌ها برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.

کنسول مدیریت، توکن نشست (Session Token)، زبان و تم انتخابی شما را در حافظه محلی مرورگر (Local Storage) نگهداری می‌کند. ما هیچ کوکی تبلیغاتی یا ردیابی تنظیم نمی‌کنیم. Cloudflare Turnstile ممکن است کوکی‌های لازم برای تشخیص کاربران واقعی از ربات‌ها را در فرم‌های ثبت‌نام و ورود فعال کند.

سرویس Stripe (پرداخت‌ها)، ارائه‌دهنده ارسال ایمیل (ایمیل‌های تراکنشی)، Cloudflare (محافظت در برابر بات با Turnstile) و پلتفرم ابری ارائه‌دهنده سرورها و VMهای شما. هر سرویس صرفاً به داده‌های موردنیاز برای وظیفه خود دسترسی دارد. ما اطلاعات را تنها در صورت الزام قانونی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار می‌دهیم.

اطلاعات حساب کاربری در طول دوره فعال بودن حساب و تا ۱۲ ماه پس از حذف آن برای ثبت سوابق مالی و جلوگیری از کلاهبرداری نگهداری می‌شود؛ فاکتورها تا زمان الزام‌شده توسط قانون نگهداری می‌شوند. دیسک‌های VM هم‌زمان با حذف سرور مجازی پاک می‌شوند. نمونه‌های ترافیک لبه شبکه به مدت ۳۰ روز و سوابق رویدادهای حملات تا ۱۲ ماه حفظ می‌شوند.

می‌توانید اطلاعات حساب کاربری خود را در کنسول مشاهده و ویرایش کنید، فاکتورهای خود را دانلود نمایید و از بخش تنظیمات حساب، درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت کنید. برای سایر درخواست‌ها به نشانی زیر پیام دهید.

پرسش‌ها درباره حریم خصوصی: [email protected].