Όροι Χρήσης

Η Cloudj («εμείς», «εμάς») παρέχει εικονικές μηχανές (VMs), δημόσιες διευθύνσεις IPv4 και μετριασμό επιθέσεων DDoS («DDoS Shield») μέσω της κονσόλας στο cloudj.net και του API της. Δημιουργώντας λογαριασμό, αποδέχεστε αυτούς τους Όρους, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης.

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να παρέχετε ακριβή στοιχεία λογαριασμού. Είστε υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας, καθώς και για τη διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού πρόσβασης, των API tokens και των κλειδιών SSH σας.

Η δημιουργία VM απαιτεί επαληθευμένη διεύθυνση email. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετη ταυτοποίηση (για παράδειγμα, έλεγχο μεθόδου πληρωμής) πριν από την ενεργοποίηση μιας λειτουργίας ή όταν εντοπίσουμε κίνδυνο. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς που φαίνονται δόλιοι, διπλότυποι ή καταχρηστικοί.

Οι τιμές εμφανίζονται σε USD πριν από την παραγγελία σας. Η τιμολόγηση των VMs γίνεται είτε με την ώρα είτε με προπληρωμένη περίοδο (1, 12, 24 ή 36 μηνών). Η πρώτη ώρα ή η πρώτη περίοδος χρεώνεται κατά τη δημιουργία του VM. Τα ωριαία VMs χρεώνονται για κάθε ώρα που υφίστανται, είτε βρίσκονται σε λειτουργία είτε είναι απενεργοποιημένα.

Το πορτοφόλι σας είναι προπληρωμένο. Όταν το υπόλοιπο δεν επαρκεί για την κάλυψη της επόμενης χρέωσης, το VM τίθεται σε παύση και κλειδώνεται· εάν δεν πραγματοποιηθεί ανανέωση υπολοίπου εντός 3 ημερών, το VM και ο δίσκος του διαγράφονται. Η ανανέωση του υπολοίπου εξοφλεί την εκκρεμή χρέωση και ξεκλειδώνει αυτόματα το VM.

Η αλλαγή πλάνου ή περιόδου τιμολόγησης εκκαθαρίζεται άμεσα: η διαφορά χρεώνεται ή πιστώνεται στο πορτοφόλι σας για το υπόλοιπο διάστημα.

Οι ώρες που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί δεν επιστρέφονται. Μια προπληρωμένη περίοδος μπορεί να επιστραφεί στο πορτοφόλι σας ως το καταβληθέν ποσό μείον τις ώρες που χρησιμοποιήθηκαν βάσει της ωριαίας χρέωσης του πλάνου. Το υπόλοιπο του πορτοφολιού δεν επιστρέφεται σε κάρτα, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή εάν πραγματοποιήθηκε εσφαλμένη ανανέωση και δηλώθηκε εντός 14 ημερών· οι επιστροφές σε κάρτα πραγματοποιούνται στην αρχική μέθοδο πληρωμής και ενδέχεται να παρακρατηθούν προμήθειες του επεξεργαστή πληρωμών.

Οι αμφισβητήσεις συναλλαγών (chargebacks) ή οι διαφορές πληρωμών οδηγούν σε άμεση αναστολή του λογαριασμού μέχρι την επίλυση του ζητήματος.

Είστε ο αποκλειστικός κάτοχος των δεδομένων στα VMs σας. Δεν αποκτούμε πρόσβαση σε αυτά παρά μόνο για τη λειτουργία της υπηρεσίας, για την αντιμετώπιση περιπτώσεων κατάχρησης ή όπως απαιτείται από τον νόμο. Είστε υπεύθυνοι για τα δικά σας αντίγραφα ασφαλείας (backups)· τα snapshots και τα backups που παρέχουμε προσφέρονται σε βάση βέλτιστης προσπάθειας (best-effort) και διαγράφονται οριστικά μαζί με το VM.

Στοχεύουμε σε υψηλή διαθεσιμότητα, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη υπηρεσία. Οι προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης ανακοινώνονται στην κονσόλα. Η τεχνική υποστήριξη παρέχεται μέσω αιτημάτων υποστήριξης (tickets) στην κονσόλα και μέσω email· δεν παρέχεται τηλεφωνική υποστήριξη.

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να διαγράψουμε ένα VM ή έναν λογαριασμό λόγω μη πληρωμής, παραβίασης της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης, δικαστικής/νομικής εντολής ή σοβαρού κινδύνου ασφαλείας. Μπορείτε να διαγράψετε τα VMs σας ανά πάσα στιγμή και να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας από τη σελίδα Λογαριασμού· ένας εκπρόσωπός μας εξετάζει το αίτημα και προχωρά στη διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων του.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση περιορίζεται στο ποσό που μας καταβάλατε κατά τους 3 μήνες πριν από την έγερση της αξίωσης. Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων.

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε αυτούς τους Όρους· οι ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται στην κονσόλα ή μέσω email τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνέχιση της χρήσης μετά από αυτή την ημερομηνία συνιστά αποδοχή τους. Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους του Βιετνάμ.