Privatlivspolitik

Kontodata: e-mailadresse, navn, adgangskode (gemt som en hash), foretrukket sprog og registreringstidspunkt.

Sikkerhedsdata: IP-adresse og browserens user-agent ved oprettelse og ved hvert login, loginforsøg samt brug af API-tokens. Vi opbevarer disse oplysninger for at opdage kontoovertagelse, dubletkonti og misbrug.

Servicedata: de virtuelle maskiner (VM'er), IP-adresser, firewall-regler, supportsager og fakturaer, du opretter, samt trafikstatistik for dine IP-adresser målt ved netværkskanten (pakker og bytes pr. sekund, angrebshændelser). Vi inspicerer hverken indholdet af din trafik eller dine diske.

Betalingsdata: kortbetalinger behandles af Stripe. Vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer; vi opbevarer Stripe-kunde- og betalingsidentifikatorer, de sidste fire cifre samt de betalte beløb.

Til at levere og fakturere tjenesten, sikre konti og netværket, besvare supporthenvendelser, sende transaktionelle e-mails (bekræftelse, fakturaer, nulstilling af adgangskode, VM-hændelser) samt overholde lovmæssige forpligtelser. Vi sælger ikke personoplysninger og bruger dem ikke til markedsføring.

Kontrolpanelet gemmer dit sessionstoken, sprog og tema i din browsers lokale lagring. Vi placerer ingen reklame- eller sporingscookies. Cloudflare Turnstile kan sætte en cookie, der er nødvendig for at skelne mennesker fra bots på tilmeldings- og loginformularer.

Stripe (betalinger), vores udbyder af e-maillevering (transaktionel post), Cloudflare (Turnstile-botbeskyttelse) og cloudplatformen, der hoster dine VM'er. Hver part modtager kun det, der er nødvendigt til opgaven. Vi videregiver kun oplysninger til myndigheder, når det er lovmæssigt påkrævet.

Kontodata opbevares, så længe kontoen eksisterer, og i op til 12 måneder efter sletning af hensyn til fakturerings- og svindeldokumentation; fakturaer opbevares så længe, som loven kræver det. VM-diske slettes sammen med den pågældende VM. Trafikstikprøver fra netværkskanten gemmes i 30 dage, angrebshændelser i 12 måneder.

Du kan se og ændre dine kontodata i kontrolpanelet, eksportere dine fakturaer og anmode om sletning af din konto fra Kontosiden. Ved andre forespørgsler bedes du skrive til adressen nedenfor.

Spørgsmål om privatliv: [email protected].