গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্টের তথ্য: ইমেইল অ্যাড্রেস, নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত), পছন্দের ভাষা এবং রেজিস্ট্রেশনের সময়।

নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য: রেজিস্ট্রেশন এবং প্রতিটি লগইনের সময় ব্যবহৃত IP অ্যাড্রেস ও ব্রাউজার ইউজার-এজেন্ট, লগইনের প্রচেষ্টা এবং API টোকেনের ব্যবহার। অ্যাকাউন্ট বেদখল (takeover), ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এবং অপব্যবহার শনাক্ত করতে আমরা এগুলো সংরক্ষণ করি।

সার্ভিস সংক্রান্ত তথ্য: আপনার তৈরি করা VM, IP, ফায়ারওয়াল রুল, টিকিট এবং ইনভয়েস, এবং নেটওয়ার্ক এজে পরিমাপ করা আপনার IP-গুলোর ট্রাফিক পরিসংখ্যান (প্রতি সেকেন্ডে প্যাকেট ও বাইট, আক্রমণের ঘটনা)। আমরা আপনার ট্রাফিকের বিষয়বস্তু বা ডিস্কের ভেতরের ডেটা পর্যবেক্ষণ করি না।

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট Stripe দ্বারা প্রসেস করা হয়। আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর দেখি না বা সংরক্ষণ করি না; আমরা কেবল Stripe কাস্টমার ও পেমেন্ট আইডেন্টিফায়ার, কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা এবং পরিশোধিত অর্থের পরিমাণ সংরক্ষণ করি।

সার্ভিস প্রদান ও বিলিং পরিচালনা করতে, অ্যাকাউন্ট ও নেটওয়ার্ক নিরাপদ রাখতে, সাপোর্ট টিকিটের উত্তর দিতে, ট্রানজ্যাকশনাল ইমেইল (ভেরিফিকেশন, ইনভয়েস, পাসওয়ার্ড রিসেট, VM ইভেন্ট) পাঠাতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের কাজে এটি ব্যবহার করি না।

কনসোল আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে সেশন টোকেন, ভাষা এবং থিম সংরক্ষণ করে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি সেট করি না। সাইন-আপ এবং লগইন ফর্মে মানুষ ও বটের পার্থক্য যাচাই করার প্রয়োজনে Cloudflare Turnstile একটি কুকি সেট করতে পারে।

Stripe (পেমেন্ট), আমাদের ইমেইল ডেলিভারি প্রোভাইডার (ট্রানজ্যাকশনাল মেইল), Cloudflare (Turnstile বট সুরক্ষা) এবং আপনার VM হোস্টকারী ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম। প্রতিটি পক্ষ কেবল তার কাজের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকু তথ্যই পেয়ে থাকে। আইনগতভাবে বাধ্য না হলে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় এবং বিলিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের রেকর্ডের জন্য অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর ১২ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়; আইনের নির্দেশনা অনুযায়ী ইনভয়েস সংরক্ষিত থাকে। VM ডিলিট করার সাথে সাথেই VM ডিস্ক মুছে ফেলা হয়। এজ ট্রাফিক স্যাম্পল ৩০ দিন এবং আক্রমণের ঘটনা সংক্রান্ত রেকর্ড ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনি কনসোলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারেন, ইনভয়েস এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং Account পেজ থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অন্যান্য অনুরোধের জন্য নিচের ঠিকানায় লিখুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন: [email protected]।