Användarvillkor

Cloudj ("vi", "oss") tillhandahåller virtuella maskiner (VM:ar), publika IPv4-adresser och DDoS-skydd ("DDoS Shield") via kontrollpanelen på cloudj.net och dess API. Genom att skapa ett konto godkänner du dessa användarvillkor, integritetspolicyn och policyn för acceptabel användning.

Du måste vara minst 18 år och uppge korrekta kontouppgifter. Du är ansvarig för allt som sker under ditt konto och för att hålla ditt lösenord, dina API-tokens och SSH-nycklar hemliga.

För att skapa en VM krävs en verifierad e-postadress. Vi kan begära ytterligare verifiering (till exempel en kontroll av betalningsmetod) innan vi aktiverar en funktion eller när vi upptäcker en säkerhetsrisk. Vi kan neka eller stänga konton som verkar bedrägliga, duplicerade eller missbrukande.

Priser visas i USD innan du beställer. VM:ar debiteras antingen per timme eller genom en förskottsbetalad period (1, 12, 24 eller 36 månader). Den första timmen eller den första perioden debiteras när din VM skapas. Timdebiterade VM:ar debiteras för varje timme de existerar, oavsett om de körs eller är stoppade.

Ditt saldo är förskottsbetalt. När saldot inte täcker nästa debitering stoppas och låses din VM; om ingen påfyllning görs inom 3 dagar raderas din VM och dess disk. En påfyllning reglerar den utestående avgiften och låser automatiskt upp din VM igen.

Ändring av abonnemang eller faktureringsperiod regleras omedelbart: mellanskillnaden debiteras eller krediteras ditt saldo för den återstående tiden.

Redan förbrukade timmar återbetalas inte. En förbetald period kan återbetalas till ditt saldo som det inbetalda beloppet minus de timmar som förbrukats till abonnemangets timtaxa. Saldo på kontot återbetalas inte till kort förutom där lagen kräver det eller om en påfyllning skedde av misstag och anmäldes inom 14 dagar; kortåterbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden och avgifter för betalningsförmedling kan dras av.

Kortreklamationer eller betalningstvister leder till omedelbar avstängning av kontot tills ärendet har lösts.

Du äger all data på dina VM:ar. Vi har inte tillgång till den förutom för att drifta tjänsten, åtgärda missbruk eller enligt vad som krävs enligt lag. Du ansvarar själv för dina säkerhetskopior; snapshots och säkerhetskopior som vi erbjuder tillhandahålls i mån av möjlighet (best effort) och raderas tillsammans med din VM.

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten tjänst. Planerat underhåll aviseras i kontrollpanelen. Support ges via ärenden i kontrollpanelen och via e-post; telefonsupport erbjuds inte.

Vi kan stänga av eller radera en VM eller ett konto vid utebliven betalning, brott mot policyn för acceptabel användning, ett rättsligt föreläggande eller en allvarlig säkerhetsrisk. Du kan när som helst radera dina VM:ar och begära borttagning av kontot via kontosidan; en handläggare granskar begäran och raderar kontot samt dess data.

I den utsträckning som lagen tillåter är vårt totala skadeståndsansvar begränsat till det belopp du betalat till oss under de 3 månaderna före skadeanspråket. Vi ansvarar inte för indirekta förluster, utebliven vinst eller förlorad data.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor; väsentliga ändringar meddelas i kontrollpanelen eller via e-post minst 14 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter det datumet innebär att du godkänner ändringarna. Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Vietnam.