Pogoji uporabe

Cloudj (»mi«, »nas«) ponuja virtualne strežnike (VM), javne naslove IPv4 in zaščito pred napadi DDoS (»DDoS Shield«) prek nadzorne plošče na cloudj.net in pripadajočega API-ja. Z ustvarjanjem računa sprejemate te Pogoje uporabe, Pravilnik o zasebnosti in Pravilnik o sprejemljivi uporabi.

Biti morate stari vsaj 18 let in navesti točne podatke o računu. Odgovorni ste za vse dejavnosti v okviru svojega računa ter za varovanje gesla, žetonov API in ključev SSH.

Za ustvarjanje VM je potreben preverjen e-poštni naslov. Pred vklopom posamezne funkcije ali ob zaznavi tveganja lahko zahtevamo dodatno preverjanje (na primer preverjanje plačilnega sredstva). Račune, ki se zdijo lažni, podvojeni ali zlorabljeni, lahko zavrnemo ali zapremo.

Cene so pred naročilom prikazane v USD. Obračunavanje VM poteka po urah ali vnaprej določenih obdobjih zakupa (1, 12, 24 ali 36 mesecev). Prva ura ali prvo obdobje se zaračuna ob ustvarjanju VM. Za urne VM se zaračuna vsaka ura njihovega obstoja, ne glede na to, ali delujejo ali so ustavljeni.

Vaša denarnica deluje na predplačniški osnovi. Če dobroimetje ne zadošča za kritje naslednjega plačila, se VM ustavi in zaklene; če v 3 dneh ne opravite polnjenja, se VM in njegov disk izbrišeta. S polnjenjem poravnate odprti znesek in samodejno odklenete VM.

Sprememba paketa ali obračunskega obdobja se poravna takoj: razlika za preostali čas se zaračuna ali pa se dobroimetje pripiše vaši denarnici.

Že porabljene ure niso vračljive. Vnaprej plačano obdobje se lahko vrne v vašo denarnico kot plačani znesek, zmanjšan za porabljene ure po urni postavki paketa. Dobroimetje iz denarnice se ne vrača na kartico, razen če to zahteva zakon ali če je bilo polnjenje opravljeno po pomoti in prijavljeno v 14 dneh; vračila na kartico se izvedejo na prvotno plačilno sredstvo in se pri tem lahko odštejejo provizije plačilnega procesorja.

Zahtevki za vračilo plačila (chargeback) ali plačilni spori povzročijo takojšnjo začasno ustavitev računa, dokler zadeva ni rešena.

Vi ste lastnik podatkov na svojih VM. Do njih ne dostopamo, razen za namene delovanja storitve, odzivanja na zlorabe ali kadar to zahteva zakonodaja. Za lastne varnostne kopije ste odgovorni sami; posnetki stanja (snapshots) in varnostne kopije, ki jih nudimo, temeljijo na načelu najboljših moči (best-effort) ter se izbrišejo skupaj z VM.

Prizadevamo si za visoko razpoložljivost, vendar ne jamčimo za neprekinjeno delovanje storitve. Načrtovana vzdrževalna dela so napovedana v nadzorni plošči. Podpora poteka prek zahtevkov (ticketov) v nadzorni plošči in po e-pošti; telefonska podpora ni na voljo.

VM ali račun lahko začasno zaustavimo ali izbrišemo zaradi neplačila, kršitve Pravilnika o sprejemljivi uporabi, sodne odločbe ali resnega varnostnega tveganja. Svoje VM lahko kadar koli izbrišete in na strani Račun zahtevate izbris računa; skrbnik pregleda zahtevo ter izbriše račun in pripadajoče podatke.

V obsegu, ki ga dopušča zakonodaja, je naša celotna odgovornost za kakršen koli zahtevek omejena na znesek, ki ste nam ga vplačali v zadnjih 3 mesecih pred vložitvijo zahtevka. Ne odgovarjamo za posredno škodo, izgubljeni dobiček ali izgubo podatkov.

Te Pogoje lahko občasno posodobimo; bistvene spremembe so napovedane v nadzorni plošči ali po e-pošti vsaj 14 dni pred uveljavitvijo. Nadaljnja uporaba po tem datumu pomeni sprejetje sprememb. Za te Pogoje velja zakonodaja Vietnama.