Paslaugų teikimo sąlygos

Cloudj („mes“, „mus“) teikia virtualiąsias mašinas (VM), viešuosius IPv4 adresus ir DDoS apsaugą („DDoS Shield“) per valdymo pultą adresu cloudj.net bei API sąsają. Sukurdami paskyrą, sutinkate su šiomis Sąlygomis, Privatumo politika ir Priimtino naudojimo taisyklėmis.

Privalote būti bent 18 metų amžiaus ir pateikti tikslius paskyros duomenis. Esate visiškai atsakingi už visus veiksmus, atliktus naudojantis jūsų paskyra, bei už slaptažodžio, API raktų ir SSH raktų slaptumą.

Norint sukurti VM, reikalingas patvirtintas el. pašto adresas. Prieš įjungdami tam tikrą funkciją arba nustatę riziką, galime paprašyti papildomo patvirtinimo (pavyzdžiui, mokėjimo būdo patikrinimo). Galime atsisakyti registruoti arba panaikinti paskyras, kurios atrodo apgaulingos, dubliuojančios ar piktnaudžiaujančios paslaugomis.

Kainos nurodomos USD valiuta prieš pateikiant užsakymą. Už VM atsiskaitoma kas valandą arba pagal išankstinio apmokėjimo laikotarpį (1, 12, 24 arba 36 mėnesius). Už pirmąją valandą arba pirmąjį laikotarpį nuskaičiuojama sukuriant VM. Valandiniai VM apmokestinami už kiekvieną jų egzistavimo valandą, nepriklausomai nuo to, ar jie veikia, ar yra sustabdyti.

Jūsų piniginė veikia išankstinio apmokėjimo principu. Kai likučio nepakanka kitam mokesčiui padengti, VM sustabdomas ir užblokuojamas; jei sąskaita nepapildoma per 3 dienas, VM ir jo diskas ištrinami. Papildžius sąskaitą padengiamas įsiskolinimas ir VM automatiškai atblokuojamas.

Plano ar atsiskaitymo laikotarpio keitimas įsigalioja iš karto: kainų skirtumas už likusį laiką nuskaičiuojamas iš jūsų piniginės arba įskaitomas į ją.

Už jau panaudotas valandas pinigai negrąžinami. Už išankstinio apmokėjimo laikotarpį lėšos gali būti grąžintos į jūsų piniginę kaip sumokėta suma, atėmus panaudotų valandų kainą pagal plano valandinį tarifą. Piniginės kreditas į kortelę negrąžinamas, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai arba sąskaita buvo papildyta per klaidą ir apie tai pranešta per 14 dienų; grąžinimai į kortelę atliekami į pradinį mokėjimo būdą, išskaičiuojant mokėjimų apdorojimo mokesčius.

Mokėjimo atšaukimai (chargeback) ar ginčai dėl apmokėjimo lemia neatidėliotiną paskyros sustabdymą, kol klausimas bus išspręstas.

Jūs esate visų jūsų VM esančių duomenų savininkas. Mes neturime prieigos prie jų, išskyrus atvejus, būtinus paslaugoms teikti, reaguoti į piktnaudžiavimą arba reikalaujant įstatymams. Už atsargines duomenų kopijas atsakote patys; mūsų teikiamos momentinės kopijos (snapshots) ir atsarginės kopijos yra teikiamos pagal galimybes („best-effort“) ir yra ištrinamos kartu su VM.

Siekiame aukšto paslaugų pasiekiamumo, tačiau negarantuojame nepertraukiamo veikimo. Apie planuojamus profilaktikos darbus pranešama valdymo pulte. Klientų palaikymas teikiamas per užklausų sistemą valdymo pulte ir el. paštu; palaikymas telefonu neteikiamas.

Galime sustabdyti arba ištrinti VM ar paskyrą laiku nesumokėjus, pažeidus Priimtino naudojimo taisykles, gavus teisinį reikalavimą arba kilus rimtai saugumo grėsmei. Savo VM galite ištrinti bet kuriuo metu, o prašymą ištrinti paskyrą galite pateikti paskyros puslapyje; prašymą peržiūri darbuotojas ir panaikina paskyrą bei jos duomenis.

Kiek leidžia įstatymai, visa mūsų atsakomybė pagal bet kokią pretenziją yra ribojama suma, kurią sumokėjote mums per 3 mėnesius iki pretenzijos atsiradimo. Mes neatsakome už netiesioginius nuostolius, negautą pelną ar prarastus duomenis.

Galime atnaujinti šias Sąlygas; apie esminius pakeitimus pranešama valdymo pulte arba el. paštu ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki jų įsigaliojimo. Tolesnis naudojimasis paslauga po šios datos reiškia sąlygų priėmimą. Šioms Sąlygoms taikomi Vietnamo įstatymai.