მომსახურების პირობები

Cloudj („ჩვენ“) უზრუნველყოფს ვირტუალურ მანქანებს (VMs), საჯარო IPv4 მისამართებსა და DDoS-ის შემცირებას („DDoS Shield“) cloudj.net კონსოლისა და მისი API-ს მეშვეობით. ანგარიშის შექმნით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს, კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და მისაღები გამოყენების პოლიტიკას.

თქვენ უნდა იყოთ სულ მცირე 18 წლის და მიუთითოთ ანგარიშის ზუსტი მონაცემები. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ყველაფერზე, რაც ხდება თქვენი ანგარიშის ქვეშ, ასევე თქვენი პაროლის, API ტოკენებისა და SSH გასაღებების საიდუმლოდ შენახვაზე.

VM-ის შესაქმნელად საჭიროა ვერიფიცირებული ელფოსტის მისამართი. ფუნქციის ჩართვამდე ან რისკის დაფიქსირებისას, შესაძლოა მოვითხოვოთ დამატებითი ვერიფიკაცია (მაგალითად, გადახდის მეთოდის შემოწმება). ჩვენ უფლებას ვიტოვებთ, უარი ვთქვათ ან გავაუქმოთ ანგარიშები, რომლებიც თაღლითური, დუბლირებული ან ბოროტად გამოყენებადი ჩანს.

შეკვეთამდე ფასები ნაჩვენებია აშშ დოლარში (USD). VM-ების ანგარიშსწორება ხდება საათობრივად ან წინასწარ გადახდილი პერიოდით (1, 12, 24 ან 36 თვე). პირველი საათის ან პირველი პერიოდის საფასური ჩამოიჭრება VM-ის შექმნისთანავე. საათობრივი VM-ების საფასური ირიცხება მათი არსებობის ყოველ საათზე, გაშვებულია თუ გაჩერებული.

თქვენი საფულე წინასწარი გადახდისაა. როდესაც ბალანსი ვერ ფარავს მომდევნო გადასახადს, VM ჩერდება და იბლოკება; თუ შევსება 3 დღის განმავლობაში არ მოხდება, VM და მისი დისკი წაიშლება. საფულის შევსება ფარავს დავალიანებას და ავტომატურად ხსნის VM-ის ბლოკს.

სატარიფო გეგმის ან ანგარიშსწორების პერიოდის ცვლილება ხორციელდება მყისიერად: დარჩენილი დროის სხვაობა ჩამოიჭრება თქვენი საფულიდან ან დაგიბრუნდებათ მასზე.

უკვე გამოყენებული საათები ანაზღაურებას არ ექვემდებარება. წინასწარ გადახდილი პერიოდის თანხა შეიძლება დაბრუნდეს თქვენს საფულეში გადახდილ თანხას გამოკლებული გამოყენებული საათების ღირებულება ტარიფის საათობრივი განაკვეთით. საფულის ბალანსი არ ბრუნდება ბარათზე, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ამას კანონი მოითხოვს ან შევსება შეცდომით მოხდა და შეტყობინება 14 დღის განმავლობაში შემოვიდა; ბარათზე დაბრუნება ხდება გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე და შესაძლოა გამოაკლდეს გადახდის პროვაიდერის საკომისიო.

თანხის უკან გამოთხოვა (chargeback) ან გადახდასთან დაკავშირებული დავა იწვევს ანგარიშის დაუყოვნებლივ შეჩერებას საკითხის მოგვარებამდე.

თქვენ ფლობთ თქვენს VM-ებზე არსებულ მონაცემებს. ჩვენ მასზე წვდომა არ გვაქვს, გარდა სერვისის ოპერირების, დარღვევებზე რეაგირების ან კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა. თქვენ თავად ხართ პასუხისმგებელი საკუთარ სარეზერვო ასლებზე; ჩვენ მიერ შემოთავაზებული snapshot-ები და სარეზერვო ასლები მოწოდებულია მაქსიმალური ძალისხმევის პრინციპით (best-effort) და იშლება VM-თან ერთად.

ჩვენი მიზანია მაღალი ხელმისაწვდომობა, თუმცა უწყვეტ მომსახურებას ვერ მოგცემთ გარანტიად. დაგეგმილი ტექნიკური სამუშაოების შესახებ ცხადდება კონსოლში. მხარდაჭერა ხორციელდება კონსოლში არსებული თიქეთებითა და ელფოსტით; სატელეფონო მხარდაჭერა არ გვაქვს.

ჩვენ შეგვიძლია შევაჩეროთ ან წავშალოთ VM ან ანგარიში გადაუხდელობის, მისაღები გამოყენების პოლიტიკის დარღვევის, სამართლებრივი მოთხოვნის ან უსაფრთხოების სერიოზული რისკის გამო. თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს წაშალოთ თქვენი VM-ები და მოითხოვოთ ანგარიშის წაშლა Account გვერდიდან; მოთხოვნას განიხილავს ოპერატორი და წაშლის ანგარიშსა და მის მონაცემებს.

კანონით დაშვებულ ფარგლებში, ჩვენი სრული პასუხისმგებლობა ნებისმიერ პრეტენზიაზე შემოიფარგლება იმ თანხით, რომელიც გადაგვიხადეთ პრეტენზიის წარდგენამდე ბოლო 3 თვის განმავლობაში. ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს არაპირდაპირ ზარალზე, დაკარგულ მოგებასა თუ დაკარგულ მონაცემებზე.

ჩვენ შეგვიძლია განვაახლოთ წინამდებარე პირობები; არსებითი ცვლილებების შესახებ ეცნობება კონსოლში ან ელფოსტით ძალაში შესვლამდე სულ მცირე 14 დღით ადრე. ამ თარიღის შემდეგ სერვისით სარგებლობის გაგრძელება ნიშნავს პირობების მიღებას. ეს პირობები რეგულირდება ვიეტნამის კანონმდებლობით.